2022年市人大代表书面意见和政协提案办理工作情况总结

　　根据全市的部署安排，我办认真贯彻落实我市人大代表书面意见和政协提案办理工作相关会议精神要求，提高政治站位，强化组织领导，完善工作机制，压实办理责任，2022年市人大代表建议和市政协提案办理工作任务全部按时完成，代表对我办主办件的答复意见均为满意，工作情况如下：

　　一、基本情况

　　今年，我办收到并办理市人大代表建议提案、市政协提案9件。其中，市人大代表建议提案7件，主办件2件、会办件5件；市政协提案2件，主办件1件、会办件1件。承办的内容主要聚焦在“对口帮扶”“国内合作交流”“疫情期间物资配送”等领域。在由我办主办的3件建议提案中，办理结果全部为“解决或采纳”，公开属性为依申请公开。

　　二、主要做法

　　一是强化组织领导。办主要领导作为办理工作“第一责任人”，将办理工作纳入重要工作日程，把办理工作作为促进全办工作的强大动力，多次听取相关建议提案办理情况工作汇报并对办理工作提出具体要求。健全完善“主要领导亲自抓，分管领导具体负责，相关处室分工合作”的工作机制，结合业务工作，抓好代表建议和政协提案办理，制定计划，分解任务，注重质量，讲求实效，做到思想高度重视、职责分工明确、责任落实到位。

　　二是落实制度规范。结合制度建设要求，修订建议提案办理工作实施细则，由办领导牵头协调建议提案办理工作，所有办理复文均由办主要领导亲自审核签发。综合秘书处对办理工作进行检查和督促，按有关程序转送答复意见，及时做好材料归档、工作总结、办理结果公开等。承办处室及时走访提出人，与相关单位加强沟通，在三个月内拟定答复意见并及时上报，保证事事有着落，件件有回音，确保建议、提案办结率和满意率。

　　三是强化沟通联系。由于疫情的影响，分管领导和承办处室只能通过电话交流形式与代表委员进行沟通，通过意见交换、工作交流，增进理解、达成共识，充分听取代表委员的意见。对于一些问题复杂、涉及多部门的事项，多次会同市相关部门共同研究，并及时与代表进行沟通，针对提出的建议、提案在形成书面答复的同时，耐心细致作答，代表们对相关建议的办理表示满意。

　　四是提高办理质量。坚持把建议提案办理与业务工作相结合，推动办理有效落实。代表委员所提建议提案反映了市民群众普遍关心的问题，对我们进一步做好对口帮扶工作提供了真知灼见。对此我办高度重视，认真听取代表委员的意见建议，在做好对口地区生态文明教育建设、智力帮扶、助力对口地区高质量发展等方面，及时予以回应，在解决具体问题的同时，吸收采纳代表委员建议、提案背后的工作思路，以点及面，推动对口帮扶面上工作有序开展。

　　三、下一步工作安排

　　下一步，我办将重点抓好以下三方面工作：

　　一是进一步提高认识，严格规范办理。牢固树立“为民办实事、为民解难题”理念，坚持把人大建议和政协提案办理工作贯穿到政府日常工作中，进一步采取有力措施，完善办理机制，认真抓好办理工作，真正把人大代表建议和政协提案办理落到实处。

　　二是进一步围绕中心，提升服务能力。在注重加强与代表和委员沟通联系，充分吸收人大代表和政协委员建议意见的同时，进一步把办理工作与落实全办重点工作相结合，与调研破解重点难题相结合，与加快完善政策措施相结合，不断增强针对性、实效性、指导性，力求做到解决问题、改进工作、助推发展。

　　三是努力探索创新，强化沟通机制。进一步优化办理流程，切实增强处室办理的联动性和时效性，探索完善新形势下建议办理工作的沟通机制，形成工作合力解决节点、难点问题，提高办理效果。