2025年市人大代表建议和政协提案 办理工作情况总结

  根据全市的部署安排，我办认真贯彻落实我市人大代表书面意见和政协提案办理工作相关会议精神要求，进一步做好建议提案办理工作，不断创新工作思路，健全办理工作机制，切实将建议提案办理转化为践行全过程人民民主的重要举措，推动我市对口支援与合作交流工作更高质量发展。2025年市人大代表建议和市政协提案办理工作任务全部按时完成，代表对我办主办件的答复意见均为满意，工作情况如下：

  一、基本情况

  今年，我办收到并办理市人大代表建议提案、市政协提案4件。其中，市人大代表建议提案2件，主办件1件，会办件1件；政协提案2件，主办件1件、会办件1件。承办的内容主要聚焦在“对口帮扶宣传”“产业帮扶”“消费帮扶”“科技帮扶”等领域。在由我办办理的4件建议提案中，办理结果全部为“解决或采纳”，做到100%按时办结，100%满意。

  二、主要做法

  一是坚持强化建议提案办理及时性。我办高度重视建议提案办理工作，在接到建议提案后，主要领导亲自批办建议提案，对建议提案内容进行了认真研究，及时部署办理工作，狠抓落实。按照业务分工由分管办领导作为建议提案办理的责任人，加强对建议提案办理工作的领导，具体协调办理，明确责任处室、责任人和具体承办人员。同时在全办会议上，要求相关处室要把建议提案办理工作纳入全年重要议事日程，针对建议提案涉及的工作进行综合分析和调研，提出切实可行的意见和措施，确保各个环节环环相扣、闭环管理。坚持完善工作机制，做到及时研究、及时交办、及时督办，将办理成效纳入年度目标任务进行考核管理。

  二是坚持提升建议提案办理针对性。每一件人大建议、政协提案办理前，要求相关业务处室深入开展调查研究，从政策法规、工作实际等不同层面认真分析研究，提出科学合理、符合政策的意见及建议。始终将与人大代表和政协委员的沟通对接贯穿与办理工作全过程，坚持“办前问需、办中互商、办后问效”的沟通机制。“办前”要求主办处室正式接收建议提案后先行联系代表委员，简要告知办理工作方式、流程和时间安排等，了解代表委员对有关工作提出意见建议的初衷和考虑。“办中”要求由分管领导或主办处室处长带队进行实地走访，加强与代表面对面沟通，肩并肩调研，形成初步答复意见，经分管领导同意，征求代表委员意见后，形成最终答复意见。“办后”要求主办处室在正式书面答复件发出后1天内，与代表委员沟通，提醒代表委员及时收悉答复件；主动告知下一步工作打算并表达感谢。同时，加强与会办单位的沟通协调，确保办理质量和回复满意率。

  三是坚持遵循建议提案办理程序性。严格时限要求，综合秘书处掌握各承办件的运行办理情况，对办理进展缓慢的案件，认真查找原因，及时进行协调督促，加快了办理进度，确保按期办结。严格沟通回复，做到每一件市人大建议、政协提案都必须与人大代表和政协委员沟通，没有获得认可的，不作书面答复。如有未认可的情况，及时组织相关处室与代表委员进一步沟通，并根据代表委员的意见建议进一步修改答复意见，适时寻求市级部门指导，力争取得认可，做好答复，完成闭环。严格文字规范，做到内容紧扣主题、措施严密，在格式、内容上严格把关，避免格式不规范、语气生硬等现象的发生，确保文件质量。召开办基础工作会议，就办理工作流程和要求等加强培训指导，推动办理工作各环节高质量、规范化。

  四是坚持保障代表委员互动长效性。今年通过邀请人大代表和政协委员参与我办举办的“第八届上海市对口地区特色商品展销会”活动向代表委员直观地介绍对口支援与合作交流工作的开展情况；通过邀请代表委员参加《上海对口帮扶志》专家评审会、审定会，让代表委员充分建言献策，为总结对口帮扶工作提供宝贵意见。通过探索与代表委员多种形式的互动，进一步拓宽代表委员知情明政渠道，全面了解对口支援与合作交流工作开展情况，在解决具体问题的同时，吸收采纳代表委员建议、提案背后的工作思路，以点及面，推动对口帮扶面上工作有序开展，并在公众号上开展宣传工作。对承办工作切实做到领导重视、工作努力、求真务实，为全市对口支援与合作交流工作实现快速发展尽职尽力。

  三、下一步工作安排

  下一步，我办将按照全市办理工作的部署要求，在市人大、市政协和市政府办公厅的指导下，对照更高标准，聚焦工作相对薄弱环节，进一步加强以下工作：

  一是深化长效沟通机制。建立代表委员常态化联络机制，结合全办社会性活动、政务公开、合作交流研讨等工作，邀请人大代表和政协委员参与建言献策，为总结对口帮扶工作提供宝贵意见。

  二是加强建议提案办理工作宣传。主动适应新时代新要求，用好官网、新媒体等平台，及时做好公开办理意见在办政务外网的发布宣传工作，提高办理工作的透明度。

  三是提升主责主业工作实效。充分用好办理工作平台，推进办理事项落实，回应代表委员和社会公众关切，切实把办理工作作为推动合作交流事业再上新台阶的有效措施。