沟通有术“爱”为桥，助力有方“心”是路

  杨玲玲，来自宝山区上海大学附属中学实验学校。任教小学数学二十多年，先后担任班主任和心理教师多年，是上海第四批援疆教师，也是上海宝山区第七届、第八届教学能手，家庭教育高级指导师。撰写的研究论文和实践探索成果颇丰，多次获上海市论文案例一、二等奖。

  回顾从上海来叶城援疆支教一年来的工作，作为一名小学数学教师，遇到很多挑战，获得很多成长。来疆最难的，是任教一年级的“疫情宝贝”。三年疫情，他们在幼儿园的时间少，在线上学习了一学期的小学启蒙课程，几乎还是“零起点”。面对一群不会听讲，不会写作业的孩子，家长有很多期待，但却缺乏学习习惯的训练。而且当地老师对家长的配合颇有微词，对孩子的常规教育方式，都比较严厉，方式简单。特别是数学课安排多，要求高，效率低。又因为老师常常培训和轮岗，教师流动性大，造成教学秩序非常不稳定，学生适应困难多，而养成良好习惯更是不易。

  我充分发挥专长，重点训练孩子们的学习习惯，想方设法激发孩子们的学习兴趣，遇到教育契机及时有效沟通，与家长合作，与班主任积极配合，用爱育人，静待花开。一年多来，不仅顺利推进教育教学工作，孩子们各方面的进步明显。还关注孩子们的心理健康，为家长赋能，促进孩子身心发展，融洽师生关系和亲子关系。同时开展创意性活动，深受学生喜爱，颇得家长信任。

  建立信任，看见需要，让“爱”流淌

  一年级刚入学的孩子，面对新的学习生活、陌生的环境和陌生的老师及同学，很不适应。“亲其师，信其道”。为了建立信任，我动足脑筋。

  让孩子对数学感兴趣，首先得在课堂上感受到愉悦和快乐。我了解到受援单位不提供教学用具和办公用品，就从上海带来各种需要的教具学具，并向当地老师请教常规做法，减少一些不必要的摩擦。也运用上海常用激励孩子们的方法，对上课发言积极、行为规范好、练习及时完成、订正和书写认真等多方面训练学习习惯，贴小花和盖奖励印章，常用“我就喜欢坐得端正的你”“我最欣赏爱学习会听讲的孩子”幽默风趣的激励性语言，还在课本或作业上画笑脸……这些正面激励和习惯规范的训练，孩子们从无序和混乱的状态，很快就调整得不错，喜欢上了我及我的数学课。

  除了对孩子们的一些常规训练，我也特别关注他们的一些特殊需要。刚开学时，我带领孩子参加口试，他们很紧张。我给他们一一击掌，鼓劲加油，拥抱安慰。他们很快安静，我也得到了信任和友谊。有个女孩开学初总说肚子不舒服要回家。我敏锐地感受到她是入学不适应，及时跟家长沟通并确认。我找孩子谈心，课堂中加强关注，多鼓励，并提醒家长及时调整。孩子得到赞赏和关注，很快适应了新生活。

  因需指导，沟通有术，助力有方

  低龄孩子因为太小，家校合作一致教育，各科特别是主课老师的配合，对孩子们的成长影响巨大，对培养孩子们的学习习惯，都是极为重要的。我们班级班主任李老师，是从乡镇交换过来的年轻老师，从幼儿园转岗不久，班级管理经验比较缺乏，家庭教育指导更是不足。为了更好地开展工作，特别是在徒弟带教，班级管理和对家长的家庭教育指导方面，我因地制宜，因需指导，获得较好的成效。

  及时反馈，迅速沟通。班级有些孩子太小，学习习惯没有养成，困难大，效率低，成绩不如意，家长焦虑。当孩子常常生病，作业没有及时完成，或者学习用品经常丢失或遗忘不带，学习效率低，书写不工整时，成绩不稳定或不如意时，我常常利用种种契机，与孩子访谈，了解他们的心情和感受，困惑及烦恼，掌握真实的学情，并跟家长及时反馈确认。如同学因病请假，我每天在线反馈当天教学内容及要点，将板书拍照，减少孩子生病缺课的焦虑。当孩子成绩不理想，特别是在完成作业的时候，速度慢，抵触情绪大时，迅速捕捉到家长对孩子教育过程中遇到的困惑，例如写字慢的怎么办，常常撒谎漏写作业的是什么原因，孩子经常闹情绪怎么回事，不爱阅读不爱看书识字量少影响审题怎么办……我会耐心利用专业知识对家长进行指导，并给予各种可以操作的方法。这些反馈和沟通获得了家长的信任，他们及时调整，让一些学习困难的孩子因为家长的有效支持而进步很大，不少家长后来遇到困难都会主动求助。

  因需指导，助力有方。学习困扰大的孩子或家庭教育误区多的家长，需要耐心和特殊辅导，我重点跟进，因需指导，加大沟通频率。如对写字慢的同学，和家长一起探讨原因，纠正姿势，让孩子多写字，并且训练夹珠、弹球、穿针引线等，训练手部精细动作的肌肉发展，减少写字痛苦体验。对某些方面发展不足、遇到的真实困难不会表达的孩子，多用观察描述的语言确认情绪状态，用拥抱安抚的肢体接触建立亲密关系，放大优点多鼓励，这些具体可行的训练能让困惑焦虑的家长及孩子缓解压力，专业的帮助非常有效。

  “世界上没有两片同样的叶子”。不同的孩子，遇到的困难也各不相同。因为个体的差异有很大不同，需要老师细心观察，耐心寻找，才能对症下药，因需指导，真正有效帮扶。例如有一位女孩，爱阅读，语文很好，但数学很差，上课听讲也常常不在状态，作业很马虎，书写也不工整。我跟她母亲沟通后，了解到父母都是教师，她哥哥五年级，是学霸，由于父亲和哥哥常常因为她学习不好而骂她笨，导致她很不自信，母亲看到常常自贬哭泣而揪心。我找孩子谈心，询问她的困难，让她认识到自己的方法不对，可以用学语文的方法调整一下试一试。孩子的烦恼得到倾诉，也感受到老师的关爱，上课原来不会听讲的状态得到调整，我也及时表扬她的进步。敏感的她得到鼓励后非常开心，我也及时争取她母亲的支持和帮助，孩子有了自信心，也非常努力，成绩有了很大提高。

  言传身教，身体力行。带教是我们一件比较重要的工作，留下一支带不走的队伍，留下一些可以推广的教育方法和教育理念，是我帮教的主要思路，也是我们援疆工作非常重要的组成部分。我带教的徒弟是转岗过来的，当日常教育教学时，我和带教徒弟定期相互听课，评课，甚至利用周末跟他磨课。我会手把手教他怎样听课，理解每一个教学环节设计的用意，使得他的教育教学常识和教学方法得到很大提高，知道如何组织课堂，怎样激励学生，自身教学水平也进步飞快。在他自己的努力下，他获得了县青年优质课教学比赛二等奖和叶城县“教坛新秀”称号。

  班主任李老师因为年轻，管理经验不足，我就常常跟她一起商议一些具体课堂习惯和要求，特别是遇到突发事件，教她如何分析和处理孩子们的矛盾，怎样训练课间文明休息，卫生管理等。她的教学水平和班级管理水平也得到了很大提升。

  孩子们从开学初到期中测试，语文和数学一直居于年级最弱的位置，不及格的孩子也最多，学习困难孩子人数也是最多的。而到了期末测试，数学跃居第二，差距缩小，语文也有很大进步。到了上学期，孩子们的学习状态和学习习惯已初步养成。第一次月考，我班继续保持进步状态，与第一名差距从原来的7分到现在的0.5分，不及格的人数也只有一位。语文也从原来差距17分缩小到现在差4分，家长的配合及孩子们的进步，都让我们看到彼此的努力及一致合作的成效。

  启智赋能，关注体验，用爱滋养

  兴趣是最好的老师，赋能是最好的自信。我通过趣味活动和正面肯定及奖励，激发其学习兴趣，满足孩子的好奇心，训练注意力和观察力，提升学习能力和激活思维活力。

  课间采访孩子对数学学习的感受，了解他们的兴趣爱好。通过手指操、循环题游戏训练注意力、记忆力、计算能力。对优秀作业和课堂良好表现，盖奖励章，一个奖励章可以让家长购买一本书籍，十颗奖励章换一个奖品，奖品有我自己买的孩子们喜欢的不倒翁、书籍，还有我自己在海边捡的贝壳等。这些活动和奖励的开展，让孩子们获得满足感和自豪感，激发了孩子们的好胜心，对获得奖励也充满行动力。

  在实践中，我深深体验到，教育要用爱的语言打开彼此心灵之门，用信任搭建家校沟通合作的桥梁，用可操作的方法作为指导训练的路径，还要用爱心陪伴，用耐心等待，用鼓励期待，接纳彼此的不完美。让爱流淌在心间，教育的力量才会浸润滋养，让成长悄悄发生。